لجستیک چیست؟!
لجستیک ستون یک تجارت است. ، مدیریت جریان منابع بین نقطه مبدا و نقطه مقصد است.
اطمینان از رسیدن محصول با کیفیت به مشتریان و صاحبان کالا در زمان تعیین شده، در عین بهینه شدن هزینهها، مهم ترین عامل موفقیت یک بیزینس یا کسب و کار است.
اما لجستیک دقیقاً چیست؟
در این مقاله، همه ابعاد لجستیک را مورد بررسی قرار می دهیم؛ اصلی ترین تعریف آن، فرآیندهای اجرایی آن، عملکردهای متفاوتی که ارائه میدهد و نمونههایی از تأثیر موثر آن در زندگی روزمره را بررسی خواهیم کرد. با داشتنن چنین چیزی در عملیات خود، می توانید مجهز شوید تا زنجیره نیاز های خود را سادهسازی کنید، رضایت مشتری را بالا ببرید و در نتیجه سود خالص کار خود را افزایش دهید.
لجستیک یک کلمه گیجکننده است که اکثر افراد تازه کار در این صنعت با آن مشکل دارند و مطمئین نیستند چه چیزهایی را تحت پوشش قرار می دهد و چه چیزهایی را تحت پوشش قرار نمیدهد.
پخب، از آنجایی که یزدبار با سابقه ترین خودروبر یزد سال ها تجربه در این صنعت دارد، تیم بسیار خوبی هستیم تا یک تعریف درست از لجستیک واقعی دهیم.
برای برآورده کردن بعضی نیازها، به عنوان مثال نیاز مشتریان یا کمپانی ها، منابع لجستیک میتوانند شامل اقلام حقیقی مانند مواد غذایی، تجهیزات و سایر موارد و همچنین اقلام دیگری مثل اطلاعات و انرژی باشند.
انواع لجستیک
لجستیک انواع مختلفی دارد:
- خرد
- درونی
- بیرونی
- معکوس
- سبز
انواع بیشتری هم وجود دارد، اما در ادامه درباره این 5 مورد جزو اصلی ترین نوع لجستیک هستند صحبت می کنیم.
لجستیک درونی
به سفارش دادن خودکار کالایی از انبار که به واسطه آن، خط تولید هم مواد اولیه لازم برای تولید محصولات را خواهد داشت، لجستیک درونی یا تدارکات گفته می شود.
نکته مهم این است که در مواردی که لجستیک تولید یا درونی به اندازه کافی موثر نباشد، فرایندهای بیرونی را تحت تأثیر قرار می دهد و بهصورت کلی مدیریت زنجیره تأمین را مختل می کند.
لازم به ذکر است که مراحل اصولی لجستیک درونی تدارکات یک نوع لجستیک خُرد بوده و که مواد خام مورد نیاز خط تولید یک کارخانه تولیدی از تأمین کننده بیرونی خریداری شده و سپس تا انبار یا محل کارخانه حمل خواهد شد.
لجستیک بیرونی یا فروش
به مراحل انتقال محصول نهایی تولید شده به مراحل بعدی از زنجیره تأمین، لجستیک خروجی یا بیرونی گفته میشود که شامل دو مرحله می باشد:
در مرحله اول کالاها و محصولات تولید شده از کارخانه تولید آنها به انبار، مراکز پخش یا مراکز خرده فروشی منتقل می شوند.
در مرحله دوم، کالاها و محصولات تولید شده برای مشتری یا همان مصرفکننده ارسال میشوند.
لجستیک معکوس
به عبارتی معکوسشده لجستیک فروش، خروجی یا بیرونی است. به روند بازگشت کالاها از مشتری به مراکز پخش خرده فروشیها یا انبار تولید کننده گفته می شود.
نکته مهم این است که ، تمامی کالاهای فروشرفته، بنا به دلایل مختلفی از دست مصرفکننده نهایی یا مراکز پخش و توزیع و خردهفروشی جمعآوری شده و برای تولیدکننده ارسال میشود. بنابراین، در این شرایط، کالای تولیدی ممکن است یکی از شرایط زیر را داشته باشد:
- تاریخ انقضای آن گذشته است
- آسیب دیده باشد
- به تعمیر نیاز داشته باشد
با این تفاسیر، مشخص میشود که لجستیک معکوس از محل مصرف شروع شده و به نقطه تولید پایان پیدا می کند. در چنین مواردی، تولیدکننده باید به فکر راه چارهای برای رفع مشکل محصولات برگشتی باشد. مواردی مانند تاریخ انقضا بیشتر درباره محصولات خوراکی مانند لبنی صادق است و نیاز به تعمیر نیز میتواند بیشتر برای صنایع خودروسازی و وسایل الکترونیک اتفاق بیفتد.
لجستیک سبز
لجستیک سبز، به فرایندهایی اشاره دارد که آسیب کمتری به محیطزیست وارد میکنند. در این موارد، کسبوکارها ممکن است برای ارسال کالاها و محصولات خود از وسایل نقلیهای استفاده کنند که خطرهای کمتری برای محیطزیست داشته باشند.
لجستیک خُرد
به تمامی فرایندهایی اشاره دارد که بهشکل درونسازمانی و برونسازمانی انجام خواهند شد. این نوع لجستیک اهمیت ویژهای دارد؛ زیرا بدون وجود ساختاری اصولی و استاندارد در یک سازمان، تولید هیچ محصولی بهدرستی انجام نخواهد شد. در نتیجه این امر، کالایی نیز به دست مصرفکننده نهایی نخواهد رسید. توجه داشته باشید که تمامی این فرایندها به تمام فعالیتهای درون کسبوکارها و خطوط تولید یا کارخانهها محدود میشود
عملیات اصلی در لجستیک
عملیات اصلی شامل مراحل مختلفی به شرح زیر است:
- تأمین کالاهای مورد نیاز
- حمل و نقل کالاها
- انبارداری کالاها
- مدیریت موجودی کالاها در بخش انبار
- بستهبندی کالاها
- سامانههای اطلاعاتی
- مدیریت سفارش مشتریهای کلان و خُرد
- خدمات پس از فروش به مشتریان
- مدیریت زنجیره تأمین
- معکوس
بنابراین انواع لجستیک شامل مراحلی خواهد بود که تأمین کننده یا تولید کننده را به مشتری خواهد رساند. در این شرایط، با مجموعهای کامل از خدمات روبهرو هستید که باید بهدرستی انجام شوند.
